管理者：如何支持远程员工——询问人力资源部酒保体育app亚博

上周，我们提供了一个资源列表帮助个人适应在家工作。它出版后，我收到了这封信。

亲爱的人力体育app亚博资源保!我是你博客的忠实而兴奋的读者，我经常能在我的工作场所发现一些很棒的技巧和提示。目前，我在一个2人的团队中担任人力资源通才，照顾110名员工。我们的主要关注点一直是照顾员工，定期提供职业反馈、情绪提升活动，以及只是在员工身边(字面意思)聊天。像许多组织一样，由于COVID-19的原因，我们搬到了家里工作，这对我们来说很新鲜。我想知道你是否有什么实用的技巧和技巧，如何从远处提升员工的精神，以及如何照顾那些可能不会很好地处理这种情况的人？我很想读一篇关于这个的文章！谢谢。

首先，非常感谢您的友好评论。我们努力成为所有经理和人力资源专业人士的好资源。听到这样的反馈总是很好。

现在，这是一个非常好的问题！有些人可能觉得在家工作会对公司文化和员工脱离工作产生负面影响。我不会撒谎——如果公司不努力与员工打交道的话。但在许多情况下，这种工作安排是一个机会。在这段时间里，有两件事需要考虑，一是远程员工在家工作，二是就地避难。

为远程员工提供完成工作所需的工具

把这种情况分成两部分来考虑。首先，员工需要资源来完成他们的工作。可能是技术、软件、办公用品等。基本上，他们需要办公环境提供的东西。我听说有公司允许员工把电脑设备带回家。经理们应该和员工一起登记，以确保他们有他们需要的东西。如果他们没有，也许公司可以给他们一点津贴，让他们在网上购买一些办公用品。或者有人可以把一些办公用品盒放在一起寄给员工。一句话：找出如何给远程员工提供他们需要的工作，并将其作为参与的机会。

我相信你们中的一些人会说，“真的吗?我们要做的就是给员工订书钉和回形针?!对于一些员工来说，答案是肯定的。在正常情况下，远程办公的员工有时间组建办公室。COVID-19迫使我们迅速做出决定，员工没有时间做准备。别忘了电影《僵尸之地》中的32条规则——享受生活中的点点滴滴。它会帮助你保持头脑清醒。以及你的团队的参与。

但实际上，当我提到工具和资源时，列表中最重要的是技术。有些员工家里可能没有台式电脑。他们可能没有无线网络。如果他们这样做了，他们的技术和互联网可能不是最新和最快的。不喜欢工作。我之前提到过，有研究表明，如果员工因为没有最好的技术而不得不花费大量时间来创建工作区，这可能会导致压力和倦怠。

支持远程工作者的福利

第二部分与情感支持有关。从个人经验来说，当你在家工作的时候，你是孤立的。你的一些员工会喜欢的。与其说别人……。管理者需要安排时间与远程员工交谈——当然是关于工作项目，但也只是“你好吗?”和“我能做些什么来支持你?”在许多办公环境中，这种情况会在每天5分钟的闲聊中发生。现在要更有目的性一些。

鼓励员工在这段时间照顾好自己。让员工知道你理解他们面临的挑战。家人整天都在一起。让我们先理解一下。员工们工作，在家教育他们的孩子。他们看不到父母或祖父母。没有生日派对，也没有周年纪念。我们可能会自己过宗教节日，比如复活节和逾越节——传统的家庭活动。也许现在是时候创造一些了(虚拟)员工关联组。

老实说，我不知道我是否有所有的答案。你知道谁会吗?你的员工. 考虑问问员工，在这段时间内，人力资源部门如何才能最好地支持他们。HR可以在Zoom这样的平台上进行培训。这可能是一个完美的时间做一些虚拟午餐和学习社会媒体，甚至经理发展会议。也许你可以吃点”喝咖啡聊天或者创建一个读书俱乐部。

目标(和挑战)是让员工知道你在支持他们，但又不让所有的活动都妨碍工作。这确实是一种微妙的平衡。问员工他们需要什么——他们可能不会马上知道——将有助于开启对话。它将通过将员工纳入你的战略规划来吸引他们。

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